Tại 6ft2, dữ liệu cá nhân của bạn không phải hàng hóa. Chúng tôi thu thập đúng thứ cần thiết, lưu trữ có trách nhiệm và không bao giờ bán thông tin của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
6ft2 chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ – không thu thập thừa, không lưu trữ những gì không cần thiết.
Mọi dữ liệu truyền tải đều được bảo vệ bằng SSL/TLS 256-bit. Thông tin nhạy cảm được mã hóa ngay tại điểm nhập liệu.
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua tài khoản hoặc email.
6ft2 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức nào vì mục đích thương mại.
Tài liệu này mô tả toàn bộ cách 6ft2 – vận hành tại https://6ft2.app – thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu quốc tế và đặt quyền riêng tư của bạn lên hàng đầu. Chính sách này được đọc song hành cùng Điều khoản và Điều kiện của 6ft2.
Khi bạn đăng ký tài khoản và bắt đầu sử dụng dịch vụ tại 6ft2, bạn tin tưởng giao cho chúng tôi một phần thông tin cá nhân của mình. Chúng tôi hiểu đây là trách nhiệm lớn và không hề coi nhẹ điều đó.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả dịch vụ do 6ft2 cung cấp – bao gồm website, giao diện web di động, kênh chat hỗ trợ và mọi điểm tiếp xúc kỹ thuật số khác giữa bạn và nền tảng. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ chính sách này.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong chính sách này, vui lòng không sử dụng dịch vụ của 6ft2 và liên hệ support@6ft2.app để được hỗ trợ đóng tài khoản.
6ft2 thu thập dữ liệu theo hai hình thức chính: dữ liệu bạn chủ động cung cấp và dữ liệu được thu thập tự động trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ.
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ tên, ngày sinh, giới tính | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại | Khi đăng ký / cập nhật hồ sơ |
| Giấy tờ tùy thân | Ảnh CCCD/CMND, ảnh selfie | Khi xác minh KYC |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ví điện tử, tên ngân hàng | Khi nạp/rút tiền |
| Nội dung liên lạc | Tin nhắn chat hỗ trợ, email phản hồi | Khi liên hệ bộ phận hỗ trợ |
6ft2 không lưu trữ số thẻ tín dụng hay mật khẩu ở dạng văn bản thuần. Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt và không thể đọc ngược.
Toàn bộ dữ liệu mà 6ft2 thu thập đều phục vụ các mục đích cụ thể, minh bạch và không vượt quá phạm vi cần thiết:
6ft2 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:
6ft2 áp dụng tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt để bảo vệ mọi người dùng tại Việt Nam
Chính sách bảo mật của 6ft2 được xây dựng dựa trên nguyên tắc minh bạch và tôn trọng người dùng
6ft2 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:
Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và ngân hàng đối tác nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các bên này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và không được dùng dữ liệu cho mục đích khác.
Các đối tác hosting, lưu trữ đám mây và phân tích kỹ thuật có thể xử lý dữ liệu thay mặt 6ft2 theo hợp đồng xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement – DPA) chặt chẽ.
6ft2 có thể tiết lộ dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc trong trường hợp cần ngăn chặn hành vi phạm pháp nghiêm trọng. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi tiết lộ (trừ khi bị pháp luật cấm).
Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ 6ft2 đều bị ràng buộc pháp lý không được sử dụng dữ liệu đó cho mục đích ngoài phạm vi hợp đồng.
6ft2 triển khai nhiều lớp bảo mật để đảm bảo dữ liệu của bạn được bảo vệ toàn diện trong mọi tình huống:
Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 6ft2 đều được mã hóa theo giao thức TLS 1.3 – chuẩn bảo mật cao nhất hiện tại.
Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 ngay trên ổ đĩa lưu trữ – kể cả khi thiết bị vật lý bị xâm phạm, dữ liệu vẫn không thể đọc được.
Chỉ nhân viên được phân quyền cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu người dùng. Mọi truy cập đều được ghi log và kiểm tra định kỳ.
Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bảo mật hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng nhanh với mọi mối đe dọa.
6ft2 thuê đơn vị bảo mật độc lập thực hiện penetration testing ít nhất 2 lần/năm để phát hiện và vá lỗ hổng trước khi bị khai thác.
Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi 6 giờ và lưu tại cơ sở hạ tầng dự phòng địa lý riêng biệt để đảm bảo tính liên tục dịch vụ.
Dù 6ft2 nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu, không có hệ thống nào là an toàn tuyệt đối 100%. Nếu bạn phát hiện hành vi đáng ngờ trên tài khoản, hãy liên hệ ngay support@6ft2.app.
6ft2 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm sử dụng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi dùng:
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn | Có thể tắt? |
|---|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF | Phiên làm việc | Không (bắt buộc) |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện, tùy chọn cá nhân | 1 năm | Có |
| Cookie phân tích | Thống kê truy cập ẩn danh, cải thiện UX | 13 tháng | Có |
| Cookie bảo mật | Phát hiện thiết bị lạ, ngăn đăng nhập bất thường | 6 tháng | Không (bắt buộc) |
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tắt cookie chức năng và phân tích không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng cơ bản của nền tảng. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu và bảo mật có thể khiến bạn không đăng nhập được.
6ft2 chỉ giữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp luật:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể truy nguyên về bạn.
Là người dùng 6ft2, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy gửi yêu cầu đến support@6ft2.app – chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 6ft2 đang lưu giữ về bạn.
Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc cập nhật dữ liệu đã lỗi thời.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết (trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo pháp luật).
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp về tính chính xác đang được giải quyết.
Dịch vụ của 6ft2 tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu từ trẻ em hoặc vị thành niên dưới bất kỳ hình thức nào.
Khi đăng ký tài khoản, bạn xác nhận mình đủ 18 tuổi trở lên. Hệ thống KYC của 6ft2 sẽ xác minh thông tin này thông qua giấy tờ tùy thân. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi:
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản trên 6ft2, hãy liên hệ ngay support@6ft2.app để được xử lý khẩn cấp.
6ft2 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong thực tiễn vận hành, quy định pháp luật hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi cam kết:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày chính sách mới có hiệu lực được hiểu là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, hãy liên hệ chúng tôi trước ngày áp dụng để được hỗ trợ.
Phiên bản hiện tại: 2.4 – Có hiệu lực từ tháng 01 năm 2025. Phiên bản trước (2.3) có hiệu lực từ tháng 07 năm 2024. Yêu cầu bản cũ qua email support@6ft2.app.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật của 6ft2, muốn thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân, hoặc muốn khiếu nại về cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn, hãy liên hệ theo các kênh sau:
support@6ft2.app – Phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc với mọi yêu cầu về dữ liệu.
Truy cập Trung tâm trợ giúp để chat với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt 24/7, kể cả ngày lễ.
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Với các trường hợp phức tạp, thời hạn có thể kéo dài thêm tối đa 60 ngày và chúng tôi sẽ thông báo trước.
Nếu bạn không hài lòng với cách chúng tôi xử lý khiếu nại, bạn có quyền khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại quốc gia bạn cư trú.
Quy trình KYC 3 bước đảm bảo chỉ người thật, đúng tuổi mới có thể giao dịch. Dữ liệu KYC được mã hóa riêng và chỉ nhân viên được phân quyền mới truy cập được.
Hỗ trợ MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại – tất cả đều qua kênh thanh toán được mã hóa và không lưu lại thông tin ví/tài khoản ngân hàng.
Bạn có thể xem toàn bộ lịch sử giao dịch, đặt cược và thay đổi tài khoản trực tiếp trong bảng điều khiển – không có gì bị ẩn hay che giấu.
Hệ thống tự động gửi cảnh báo qua email và SMS khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, thay đổi mật khẩu hoặc giao dịch bất thường.
Bật 2FA để thêm lớp bảo vệ cho tài khoản. Ngay cả khi mật khẩu bị lộ, kẻ xấu vẫn không thể đăng nhập mà không có mã OTP từ thiết bị của bạn.
Đội ngũ hỗ trợ người Việt luôn trực tuyến để giải đáp mọi thắc mắc về quyền riêng tư, bảo mật tài khoản hay chính sách dữ liệu bất kỳ lúc nào bạn cần.